Als Ergebnis erfolgen Personalnachbesetzungen mit Saunafachkräften, von denen nach Abschluss der Freibadsaison ständig jemand im Saunabereich präsent sein wird. Damit haben die Saunagäste künftig immer einen Ansprechpartner zu Fragen rund um das Saunieren. Hinzu kommt ein erweitertes Serviceangebot mit neuen Aufgüssen und Zeremonien. Noch in Planung befindet sich die Einrichtung eines kleinen Kiosk für Snacks und Getränke im Saunabereich. Zur Serviceoptimierung gehörte auch die Überarbeitung der Öffnungszeiten anhand von Auswertungen der Besucherumfragen und der Besuchszahlen. Auch dort ergaben sich einige Verbesserungsmöglichkeiten, die zum 20.09.2010 umgesetzt werden. Die wichtigsten Änderungen ergeben sich für die Sauna: montags bis freitags ist der Saunabereich von 10.00 bis 22.30 Uhr und damit 1 Stunde länger als bisher geöffnet. Samstags öffnet die Sauna um 9.00 Uhr und hat dafür bis 21.30 Uhr, also insgesamt trotz Verschiebung 1,5 Stunden länger geöffnet. Sonntags ist von 9.00 bis 19.00 Uhr geöffnet. Für die Frühschwimmer ändert sich nichts, es bleibt
bei den Zeiten montags bis freitags von 6.30 bis 8.00 Uhr. Durch größeren Bedarf im Schulschwimmen ist die Schwimmhalle montags bis freitags ab 20.09.2010 von 14.30 bis 21.30 Uhr geöffnet. Samstags und sonntags wird künftig von 8.00 bis 19.00 Uhr geöffnet. Parallel dazu war es auch unumgänglich, die Gebührentarife anzupassen. Dabei wurde Wert darauf gelegt, den Schwimmbereich nicht übermäßig zu belasten. Im Saunabereich waren Tarifanpassungen von durchschnittlich 40 % erforderlich, die sich jedoch im Marktvergleich immer noch im unteren Mittelfeld bewegen. Der Basistarif Sauna und Schwimmen wurde auf 4 Stunden angehoben und bietet damit mehr Zeit, das vielfältige Angebot der erweiterten Saunalandschaft zu nutzen. Die neuen Gebühren im Einzelnen und die neuen Öffnungszeiten im Überblick sind auf der Homepage www.hallenfreizeitbad.de hinterlegt.
Freitag, 27. August 2010